לא מצאנו מדריך לשופיפיי שנכתב מתוך הנתונים של חנויות ישראליות, אז כתבנו אחד. פתחנו 27.3 אלף הזמנות מ-8 חנויות שופיפיי ישראליות בתשעה חודשים של 2026: מאיפה ההזמנות מגיעות, באיזו שעה ובאיזה יום, באיזו הנחה, לאילו ערים, ומה צריך לדעת לפני שעוברים מ-Wix או מ-WooCommerce.
שופיפיי (Shopify) היא פלטפורמה בתשלום חודשי שעליה בונים ומנהלים חנות אונליין: העיצוב, הקטלוג, הקופה, המלאי, ההזמנות והלקוחות במערכת אחת, בלי שרת, בלי תוספים לעדכן ובלי אתר שנופל. זה הבסיס. התבנית, הסליקה, המשלוחים והחשבוניות הם רכיבים שמחברים אליו, ובישראל חלקם דורשים עבודה.
הסיבות שאנחנו שומעים מבעלי חנויות הן פרוזאיות, וזו מחמאה. הקופה לא קורסת באמצע מבצע. אפשר להחליף עיצוב בלי להרוס את החנות. יש אפליקציה לכל צורך, לטוב ולרע. והנתונים נגישים דרך ממשק אחד, ולכן הדשבורדים של פרנורייט מתחברים לחנות שופיפיי בדקות. יש גם צד שני: המנוי משולם כל חודש גם כשלא מוכרים, חלק מההתאמות לישראל דורש אפליקציה או מפתח, ואת הדירוג בגוגל לא מייבאים. על זה בהמשך.
המדריך הזה נכתב מתוך הנתונים, לא מתוך עמוד המכירה של שופיפיי. לקחנו 8 חנויות שופיפיי ישראליות שאנחנו מנהלים, מ-1 בינואר עד 28 בספטמבר 2026: 27,349 הזמנות ששולמו ולא בוטלו. כל הסכומים בשקלים, כולל מע"מ, כפי שהלקוח שילם בקופה.
כמעט כולן מהקופה של החנות עצמה. 95% מכל ההזמנות במצטבר הגיעו מהחנות האונליין, ובחנות החציונית 98%.
הערוץ השני קטן, אבל שווה הכרות: הזמנות ידניות (Draft Orders), שנציג השירות פותח מתוך הממשק ושולח ללקוח קישור לתשלום. הן 3% מההזמנות במצטבר, וקיימות ב-5 מתוך 8 החנויות. זה הכלי של המכירה בטלפון ובוואטסאפ: לקוחה מתייעצת, מבקשת לשלב שני מוצרים, והנציג סוגר את ההזמנה בשבילה. בישראל, שבה חלק גדול מהשירות עובר בוואטסאפ, כדאי למדוד את הערוץ הזה בנפרד.
נקודת מכירה פיזית (POS), מרקטפלייסים ואפליקציות מכירה אחרות היו שוליים בקבוצה הזאת. חנויות השופיפיי הישראליות שמדדנו הן, קודם כל, חנויות אונליין.
שעת ההזמנה נרשמת בשופיפיי, והמרנו אותה לשעון ישראל. השעה העמוסה ביותר ביום, במצטבר, היא 10:00. גוש השעות העמוס הוא 09:00-11:59, עם 20% מההזמנות, ובין 09:00 ל-18:00 נכנסות 54% מכל ההזמנות. הערב לא מת: בין 20:00 לחצות נכנסות 23%. הלילה כן: בין חצות ל-07:00 בבוקר רק 8%.
השיא בבוקר מפתיע מי שרגיל לעצות בינלאומיות על "קניות בערב על הספה". בחנות החציונית שעת השיא היא 12:00: התמונה דומה חנות לחנות, ישראלים מזמינים בעיקר בשעות העבודה.
גם השבוע נראה אחרת. בישראל הוא מתחיל ביום ראשון, שישי קצר ושבת היא יום מנוחה, ורואים את זה בהזמנות. היום העמוס ביותר הוא יום רביעי, עם 17% מההזמנות. שישי ושבת מביאים 11% ו-11% בהתאמה, ושניהם ביחד 22%, מול 78% בחמשת ימי העבודה. ב-3 מתוך 8 החנויות שבת הייתה היום החלש ביותר בשבוע.
מה כן עושים. פותחים את השבוע הפרסומי ביום ראשון בבוקר, לא ביום שני כמו בלוח שנה אמריקאי. מכסים במענה בוואטסאפ את הבוקר ואת סוף היום, לא רק את הערב. ובחנויות שמכבדות שבת, מתזמנים מראש בשופיפיי את המבצעים לצאת במוצאי שבת, בלי לגעת במחשב.
חנות ישראלית פותחת את השבוע ביום ראשון בבוקר ושוקטת בשישי ובשבת. אף תבנית בינלאומית לא יודעת את זה בלי שתגידו לה.
מספר ההזמנות לא אחיד לאורך השנה. כדי להשוות חנויות בגדלים שונים בנינו מדד: הממוצע החודשי של כל חנות הוא 100, וכל חודש נמדד ביחס אליו. ואז לקחנו את החציון בין החנויות.
החודש החזק היה מרץ, עם מדד 125. החלש היה ינואר, עם 76. הסבר סביר לשיא של מרץ הוא הקניות לפני פסח, שבישראל הן עונת קניות של ממש, אבל הנתונים לא מוכיחים את זה: חלק מהחנויות ערכו באותו חודש מבצעים גדולים בכל מקרה. גם חודשי הקיץ, עונת המבצעים, יושבים מעל הממוצע.
המשמעות המעשית: מלאי, תקציב מדיה וכוח אדם מתכננים לפי הצורה הזאת, וצמיחה בודקים מול אותו חודש בשנה שעברה, לא מול החודש הקודם.
חנויות ישראליות מוכרות הרבה בהנחה. ב-74% מכל ההזמנות במצטבר הייתה הנחה כלשהי, קוד או הנחה אוטומטית, ובחנות החציונית ב-63%. קוד קופון שהלקוח הקליד בעצמו הופיע ב-47% מההזמנות במצטבר, וב-36% בחנות החציונית.
הטווח בין החנויות, 9% עד 75%, הוא לא טווח של ניהול טוב ורע. הוא טווח של אסטרטגיה. חנות שמוכרת דרך משפיענים חיה על קודים; חנות שמעדיפה הנחות אוטומטיות בסל תראה מעט קודים והרבה הנחות. וכשיש הנחה, היא לא קטנה: בחנות החציונית ההנחה החציונית הייתה 17% מסכום הפריטים. מה ההנחה עושה לסל, ומה עושה פריט שני, בכתבה על הגדלת סל ממוצע.
הסל הממוצע בחנות החציונית היה ₪380, וההזמנה החציונית ₪310: הלקוח הטיפוסי מוציא פחות מהממוצע. מספר הפריטים החציוני בהזמנה הוא 2, ו-46% מההזמנות הן של פריט אחד בלבד. משלוח חינם קיבלו 49% מההזמנות בחנות החציונית, ומי ששילם על משלוח שילם ₪27 בחציון. אלה המספרים שמולם קובעים סף למשלוח חינם ובונים מארזים.
תל אביב היא העיר הגדולה ביותר, עם 9% מההזמנות, ואחריה ראשון לציון עם 4%. אבל הממצא החשוב הוא השורה האחרונה: 78% מההזמנות מגיעות מכל שאר הערים. חנות אונליין ישראלית מוכרת לכל הארץ, לא למרכז בלבד. תעריף המשלוח וסף המשלוח החינם צריכים לעבוד גם לפריפריה, ופרסום שמכוון למרכז בלבד מוותר על רוב הלקוחות.
הסתייגות אחת: זה חלק מצרפי בין 8 חנויות עם קהלים שונים, והעיר היא טקסט חופשי שהלקוח הקליד, שאיחדנו בין כתיבים בעברית ובאנגלית. התמונה בחנות שלכם יכולה להיות שונה: משכו אותה מהנתונים שלכם לפני שמחליטים.
בקבוצה שלנו הייתה חנות אחת שעברה לשופיפיי בתוך התקופה, ואנחנו לא מפרסמים נתונים של חנות בודדת. אז הסעיף הזה בלי מספרים, מתוך הניסיון.
מה עובר: מוצרים ווריאציות, תמונות, לקוחות, והיסטוריית ההזמנות (לדיווח, לא לעיבוד מחדש). מה לא עובר לבד: כתובות ה-URL, התבנית, הסליקה, תעריפי המשלוח, החשבוניות וכל אפליקציה. ואת הדירוג בגוגל לא מייבאים; אותו שומרים.
הסדר שעובד:
ואחרי המעבר, איך יודעים אם הצליח: משווים אותו חודש מול אותו חודש, לא שבוע אחרי מול שבוע לפני, וקוראים הכנסות אמיתיות מהחנות ולא ROAS מדווח, כי מעבר פלטפורמה מערבב את הייחוס לכמה שבועות. איך קוראים נכון, בכתבה על ROAS אמיתי מול מדווח.
שופיפיי נבנתה לשוק האמריקאי, וחנות ישראלית משלימה כמה דברים בעצמה.
שופיפיי (Shopify) היא פלטפורמה בתשלום חודשי לבניית וניהול חנות אונליין: עיצוב, קטלוג, קופה, מלאי, הזמנות ולקוחות במערכת אחת, בלי שרת ובלי תחזוקה טכנית. אליה מחברים את מה שחסר לשוק המקומי: תבנית בעברית, סליקה, משלוחים וחשבוניות.
כן, בתנאי שמשלימים את החלק הישראלי: תבנית RTL, מחירים כוללי מע"מ בשקלים, ספק סליקה מקומי, חיבור למערכת חשבוניות ותעריפי משלוח לכל הארץ. ב-8 החנויות שמדדנו, 95% מההזמנות עברו בקופה של שופיפיי עצמה, והחנויות מוכרות לכל הארץ: 78% מההזמנות הגיעו מחוץ לחמש הערים הגדולות.
את דמי המנוי קובעת שופיפיי, הם משתנים מעת לעת ומוצגים בעמוד התוכניות באתר שלה, לפי תוכנית וסוג חיוב. מעבר למנוי יש עוד עלויות שצריך לתקצב: עמלת הסליקה של הספק המקומי, עמלות עסקה של שופיפיי אם חלות בתוכנית שלכם, אפליקציות בתשלום חודשי, מערכת חשבוניות, תבנית בתשלום אם בוחרים כזאת, והעבודה על ההקמה. פירוט על צד הסליקה בכתבה על ספקי סליקה.
בסדר קבוע: מפת כתובות והפניות 301 לכל כתובת שמשתנה, תבנית בעברית שנבדקה במובייל, חיבור סליקה, משלוחים וחשבוניות עם הזמנת ניסיון, ייבוא מוצרים ולקוחות ואחריהם ההזמנות, ורק אז העברת הדומיין ובדיקת הפיקסלים. את ההצלחה מודדים בהשוואת אותו חודש מול אותו חודש, לפי הכנסות אמיתיות מהחנות.
שופיפיי או וורדפרס היא השאלה שאנחנו שומעים הכי הרבה מבעלי חנויות שמישהו כבר אמר להם לעבור. הכתבה הזאת נכתבה כדי לשלוח אותה להם: מה נשבר בחנות ווקומרס עם השנים, מה שופיפיי משנה במבנה, מה היא עולה בפועל, למי עדיף להישאר, ושש שאלות שמכריעות את ההחלטה בדקה.
דניאל הירש06.10.20269 דקות קריאהShopify Payments לא פועל בישראל, ולכן כל חנות ישראלית מחברת ספק סליקה מקומי. עברנו על העמודים הרשמיים של חמישה ספקים ושל Shopify עצמה, ב-29.9.2026. הממצא החשוב הוא לא ההבדל בין הספקים, אלא עמלה נוספת ש-Shopify גובה מעל כולם.
דניאל הירש29.09.20269 דקות קריאהאין מחירון לפרסום בגוגל, אבל יש מה שחנויות משלמות בפועל. פתחנו את הנתונים של 10 חנויות אונליין ישראליות, 467 אלף קליקים בתשעה חודשים של 2026: כמה עולה קליק, כמה מוציאים בחודש וכמה עולה הזמנה.
דניאל הירש30.09.20266 דקות קריאהכל לקוח של פרנורייט מקבל דשבורד חי: הכנסות החנות, כל הוצאת המדיה, ROAS אמיתי, מתעדכן כל היום. השיחה הראשונה היא דו-כיוונית.
בדיקת התאמה
