השווינו את מה שמטא וגוגל דיווחו למה ש-11 חנויות אונליין ישראליות הכניסו בפועל בתשעה חודשים של 2026. ביחד, שתי הפלטפורמות לקחו קרדיט על 106% מכל מה שהחנויות מכרו.
ROAS (Return on Ad Spend) הוא היחס בין ההכנסות שמיוחסות לפרסום לבין מה ששילמתם עליו: על כל שקל מדיה, כמה שקלים חזרו. כל בעל חנות מכיר את הרגע. מנהל המודעות של מטא אומר 6.2. גוגל אומרת 8.1. חשבון הבנק אומר משהו אחר. השאלה שאנחנו שומעים הכי הרבה, מלקוחות וממותגים שאנחנו פוגשים בפעם הראשונה, היא לאיזה מספר להאמין.
אז מדדנו. הדשבורדים שלנו מושכים שלושה דברים ישירות מהמקור לכל לקוח: הזמנות מהחנות (שופיפיי, ווקומרס או וויקס), הוצאה וערך רכישות מדווח ממטא, ואותו הדבר מגוגל. לכתבה הזאת לקחנו 11 חנויות איקומרס ישראליות, כולן בשקלים, כולן עם מטא וגוגל במקביל, מ-1 בינואר עד 28 בספטמבר 2026: 39,727 הזמנות, 15.4 מיליון ₪ הכנסות ברוטו ו-2.9 מיליון ₪ מדיה.
שתי הגדרות, ונחזיק בהן עד סוף הכתבה:
ב-11 החנויות, מטא וגוגל ייחסו ביחד למודעות שלהן רכישות בשווי 16.3 מיליון ₪. החנויות מכרו בסך הכול 15.4 מיליון ₪. לא ממודעות: בסך הכול, כולל חיפוש אורגני, לקוחות חוזרים, הזמנות בוואטסאפ, מיילים, פה לאוזן, הכול.
זה 106%. לפי שתי הפלטפורמות, שום דבר בחנויות האלה לא קרה בלעדיהן, ועוד קצת.
התמונה החודשית מלמדת עוד יותר. בכל חודש, בלי יוצא מהכלל, ה-ROAS המדווח המשולב ישב מעל האמיתי. הטענה של הפלטפורמות הייתה הנמוכה ביותר בינואר (101% מההכנסות) והגבוהה ביותר ביולי (115%), חודש של אירועי מכירה גדולים, שבו מיילים, וואטסאפ ולקוחות חוזרים מביאים חלק גדול מההזמנות, והפלטפורמות עדיין רושמות אותן על שמן.
המספרים המצרפיים מסתירים את הבעיה האמיתית. מסתכלים על החנויות אחת אחת, והטענה של הפלטפורמות נעה בין 48% ממה שהחנות מכרה ל-129%.
ב-5 מתוך 11 החנויות הפלטפורמות דיווחו על יותר הכנסות ממה שהיה. ב-2 חנויות הן טענו לפחות מ-80%. החנות החציונית עמדה על 94%.
לכן אי אפשר להשוות את עצמכם ל-ROAS מדווח שראיתם איפשהו. חנות עם 6.0 במנהל המודעות יכולה להיות במצב טוב יותר או גרוע יותר מחנות עם 4.0. העיוות הוא לא מס קבוע שאפשר להוריד; הוא תלוי בתמהיל הלקוחות החוזרים שלכם, בחיפושי המותג, בלוח המבצעים ובהגדרות הייחוס.
| מדד | ROAS |
|---|---|
| ROAS מדווח במטאערך הרכישות שמטא מייחסת למודעות שלה, חלקי ההוצאה במטא | 4.84 |
| ROAS מדווח בגוגלאותו הדבר בגוגל (10 מהחנויות מפרסמות בגוגל) | 7.27 |
| שתי הפלטפורמות, מדווחכל הערך המיוחס חלקי כל ההוצאה | 4.99 |
| ROAS אמיתיהכנסות החנות חלקי כל הוצאת המדיה | 4.58 |
לחנות, ה-ROAS המדווח החציוני בגוגל היה 7.27. במטא, 4.84. מחברים את השתיים, וה-ROAS המדווח המשולב החציוני היה 4.99, מול ROAS אמיתי חציוני של 4.58.
המספר של גוגל נראה טוב ב-50% מסיבה מבנית: חלק גדול מההמרות של גוגל מגיע מחיפוש מותג. מישהי ראתה את המוצר באינסטגרם, חיפשה את שם המותג יומיים אחר כך, לחצה על המודעה שלמעלה, קנתה. גוגל מדווחת על המכירה; לעיתים קרובות מטא מדווחת על אותה מכירה בתוך חלון 7 הימים שלה. החנות שילמה פעמיים על הקרדיט וקיבלה הזמנה אחת. להזיז תקציב ממטא לגוגל כי "ה-ROAS של גוגל גבוה יותר" היא הטעות היקרה הנפוצה ביותר שאנחנו רואים בחשבונות חדשים.
ארבעה מנגנונים יוצרים את הפער, וכל הארבעה עובדים בדיוק כמו שתוכננו:
הפלטפורמה לא משקרת. היא סופרת את מה שהיא ראתה. התפקיד שלכם הוא לספור את מה שנכנס לבנק.
ROAS, Return on Ad Spend, הוא ההכנסות שמיוחסות לפרסום חלקי מה ששילמתם עליו. ROAS של 5 פירושו שעל כל שקל מדיה חזרו 5 שקלים בהכנסות. המספר הזה תלוי לגמרי במי סופר: הפלטפורמה (מדווח) או החנות (אמיתי), ולכן שני מספרים לאותו חודש יכולים להיות שונים מאוד.
ROAS אמיתי הוא סך הכנסות החנות חלקי סך הוצאת המדיה בכל הפלטפורמות, לאותה תקופה. הוא מתעלם לגמרי מייחוס: הוא שואל כמה נכנס על כל שקל שיצא. בנתונים שלנו, החנות הישראלית החציונית ב-2026 עמדה על ROAS אמיתי של 4.58.
כי מטא סופרת רכישות שהיא מצליחה לקשר למודעה בתוך חלון הייחוס שלה, כולל המרות מצפייה והמרות ממודלות, והיא אף פעם לא מורידה ביטולים והחזרים. גוגל עושה אותו הדבר עם חלון משלה. שתיהן יכולות לספור את אותה הזמנה. ב-5 מתוך 11 החנויות שמדדנו, שתי הפלטפורמות ביחד דיווחו על יותר הכנסות ממה שהיה לחנות.
יעד של ROAS אמיתי, שנגזר מהרווחיות: 1 חלקי רווח התרומה זו נקודת האיזון, והיעד צריך לשבת מעליה. את ה-ROAS המדווח של כל פלטפורמה משאירים לדבר אחד בלבד: דירוג קמפיינים בתוך אותה פלטפורמה.
אין מחירון לפרסום בגוגל, אבל יש מה שחנויות משלמות בפועל. פתחנו את הנתונים של 10 חנויות אונליין ישראליות, 467 אלף קליקים בתשעה חודשים של 2026: כמה עולה קליק, כמה מוציאים בחודש וכמה עולה הזמנה.
דניאל הירש30.09.20266 דקות קריאהכל לקוח של פרנורייט מקבל דשבורד חי: הכנסות החנות, כל הוצאת המדיה, ROAS אמיתי, מתעדכן כל היום. השיחה הראשונה היא דו-כיוונית.
בדיקת התאמה